Entre
septiembre y Octubre de 2017, agentes comunales realizaron seminarios de
instrucción sobre distintas temáticas de acuerdo con el área donde fueron
designados para efectuar su labor diaria.
Bajo
la premisa de aumentar la eficacia en su desempeño, estimular sus habilidades
interpersonales, modernizar la gestión y potenciar las prestaciones ofrecidas
por la comuna, el personal de servicio en vía pública participó en un taller
teórico – práctico para detectar casos vinculados a la violencia de género:
desarrollaron nuevos métodos para la negociación e intervención en conflictos. Además,
aprehendió los recursos elementales para primeros auxilios en situaciones
extremas.
En
otro orden, los operadores telefónicos pertenecientes a la Línea de Atención
Gratuita al vecino ampliaron sus conocimientos sobre estrategias
comunicacionales para solucionar emergencias telefónicas. De esa manera,
incorporaron herramientas útiles para mantener el control en conversaciones
conflictivas o con alta carga emocional.
Ambos
cursos fueron dictados por la comuna, a través del área de Capacitación y
Evaluación de la dirección General de Recursos Humanos, junto al Instituto Provincial
de la Administración Pública (IPAP) en la sede perteneciente al Sindicato de
Trabajadores Municipales de Florencio Varela, ubicada en la calle Maipú Nº 325.
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